Política de anulación

Declaración de revocación para contenidos digitales (por ejemplo, descargas, actualizaciones)

Derecho de retractación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos -por correo electrónico: admin@radioactivegaming.eu- mediante una declaración clara de su decisión de desistir del presente contrato.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Tenga en cuenta lo siguiente:
El derecho de desistimiento se extinguirá en el caso de un contrato de suministro de contenidos digitales no en soporte material si hemos iniciado la ejecución del contrato después de que usted haya consentido expresamente en que iniciemos la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento y haya confirmado su conocimiento de que al consentir pierde su derecho de desistimiento al iniciarse la ejecución del contrato.
Tenga en cuenta que al recoger su contenido en el juego, ¡están dando su consentimiento al inicio de la ejecución del contrato!

Política de reembolsos y devoluciones 

Visión general

Lamentablemente, nuestros artículos digitales están excluidos de los reembolsos, lo que incluye todos los productos y artículos digitales que recibas como contenido del juego en nuestros servidores.

Si hubiera algún problema con un artículo, por supuesto intentaremos encontrar una solución satisfactoria junto con usted, esto podría ser:

  • Intercambio del artículo
  • Sustituir el artículo

¿Necesitas ayuda?

Póngase en contacto con nosotros en el sistema de asistencia de nuestro Discord

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