Déclaration de rétractation pour les contenus numériques (p. ex. téléchargements, mises à jour)

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer - via e-mail : admin@radioactivegaming.eu - de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Veuillez noter que
Le droit de rétractation s'éteint, dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, lorsque nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous avez expressément accepté que nous commencions à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation et que vous avez confirmé avoir pris connaissance du fait que votre acceptation entraîne la perte de votre droit de rétractation dès le début de l'exécution du contrat.
Veuillez noter qu'en récupérant votre contenu dans le jeu, vous donnez votre accord pour le début de l'exécution du contrat !

Politique en matière de remboursements et de retours

Aperçu

Nos articles numériques ne peuvent malheureusement pas être remboursés, ce qui inclut tous les biens et articles numériques que vous recevez en tant que contenu de jeu sur nos serveurs.

En cas de problème avec un article, nous essayons bien sûr de trouver une solution satisfaisante avec vous, ce qui pourrait être le cas :